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坦克400新能源变速箱异响 无解决方案

投诉编号:【1749511】 投诉时间:2026-08-19 23:32 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:坦克400新能源 投诉车型:2023款 Hi4-T 超能版

从新车不到一千公里就给4s店里反映异响问题,24年一月份的时候4s店给我这边反馈的就说车辆还在磨合期,在开一段时间再看看。后面开了有一段时间还是异响没有变,就去4s店里检查变速箱,检查完店里说变速箱缺油整整加了3升变速箱油,检查变速箱也不存在漏油现象。一直就存在异响给乌鲁木齐消费者热线也打过电话,说他们那边催促4s店里,一直店里就说是给厂家反馈问题,厂家一直也在推脱责任。一直到今年5月份的时候4s店给我说换个变速箱,我也答应了,但换上新的变速箱还是跟之前一样的问题,从23年买车到现在车已经跑了9万多公里了店里和厂家到现在也没有给我解决异响问题,他们双方一直在推特这个问题,前前后后几年时间去店里检查异响问题不下50次了。到现在还没有给我个解决的方案,其它车辆根本听不到异响的声音,就我这一款异响和声音特别大,

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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