一汽大众CC方向盘腐蚀掉皮一直未处理

车辆在保，方向盘质量问题腐蚀掉皮，4s店售后及假鉴定人员说是车主故意损坏，不给予索赔条件，说车主用东西刮方向盘，售后人员和假鉴定经理互相踢皮球，主动提出投诉我们华天4s店吧，就直接投诉索赔鉴定员，车主诉求索赔更换方向盘。