长安启源A06城市领航功没有OTA升级

本人于2025年11月购置长安启源A06顶配激光雷达版车型，该版本相较普通版本溢价一万余元，专属搭载激光雷达等高阶智能驾驶硬件。品牌在车型上市宣传及销售推介过程中，明确公示该高配版本可通过后续OTA升级解锁城区智能驾驶相关功能。本人基于品牌官方宣传的高阶智驾升级能力与激光雷达硬件配置预期，自愿选购价格更高的激光雷达顶配版本。自车型上市至今近一年时间，品牌此前承诺的城区智能驾驶OTA升级功能始终未对该车型车主开放，且未公示明确的升级时间表、功能覆盖范围及最终落地能力标准。后续品牌调整全系车型智能驾驶等级体系，将车型划分为基础版、Pro、Max、Ultra多个等级，其中无激光雷达的普通版车型归类为基础版，本人选购的激光雷达版本仅归类为Pro版，新款车型则直接配备更高等级的Max、Ultra智驾体系。车型智驾等级的重新划分，导致购车时品牌宣传的高阶智能驾驶定位与当前实际产品等级严重不符。若该激光雷达高配版本最终无法兑现购车时宣传的城区智能驾驶功能，消费者为高阶智驾硬件与升级权益支付的万元溢价将完全失去对应价值。品牌将激光雷达、高阶智能驾驶、OTA持续升级作为核心销售卖点，直接影响消费者购车决策，但车辆实际落地的智能驾驶能力，与消费者购车时的合理预期差距悬殊，品牌虚假宣传、未兑现产品权益，理应承担相应责任。除此之外，车辆原厂标配的底盘氛围灯、生态配套配件均未配齐交付，车辆车机系统功能简陋、体验较差，整体表现不及同级别燃油车型，产品完整性与宣传配置严重不符。本人正式提出维权诉求：一是要求品牌针对长安启源A06激光雷达版未兑现城区智能驾驶OTA升级功能的问题出具正式书面说明，明确该版本车型最终落地的智能驾驶能力及后续完整升级计划；二是要求品牌对消费者因信任官方宣传、选购高价激光雷达版本产生的权益损失予以补偿，全额退还激光雷达版本相对普通版本的万元溢价差额，或提供同等价值的专属补偿方案；三是若品牌无法兑现购车宣传中的城区智能驾驶相关功能，恳请协商退还一万元配置差价，并补齐车辆缺失的底盘氛围灯、生态配套配件，优化车机系统功能体验。