本人于芜湖公司购买长安启源A06激光Ultra顶配车型。购车时,厂家发布会、官方宣传物料明确告知,本车搭载全套高阶智驾硬件,城市NOA城区领航辅助功能后续通过OTA升级推送,该功能是我选购顶配版本最核心的因素。至今该宣传功能一直没有上线,厂家长期无法给出明确上线时间、首批开放城市清单,多次联系官方客服反馈,仅告知等待,无实质性答复。现投诉,诉求:1.厂家给出城市NOA准确推送时间表、首批开放城市名单,定期同步开发进度;2.若短期内无法兑现宣传功能,请提供对应的补偿方案,安排专人与我对接协商处理。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
