已提车七个多月,行驶里程20000。当初发布会承诺一季度推送车道级导航、激光版城市NOA,至今8个月过去了,没有兑现承诺,另外发布会还提到会支持底盘氛围灯、香氛系统、中控屏pin口拓展配件等实用功能和配件,截止日前也已过去8个月时间,一项都没有落地;另外车机系统操作逻辑、UI界面动画,以及语音助手体验都很拉胯,操作卡顿。诉求:厂家给出具体落地时间表,而不是一问就是“在做了”,车主加1万买激光版就是为了城区NOA,这半年多的等待需要厂家给出具体赔偿方案,发布会承诺的拓展功能同样给出具体时间表,OTA问题加以重视,同样给出具体时间表,给车主一个交代,长安启源已涉及虚假宣传,必须给出整体赔偿方案。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996
