车辆后尾灯出现故障,4S店主观判定由碰撞造成,但车辆并未发生撞击,尾灯外灯罩完好无损,故障根源为灯体内部密封不良。车辆尚在保修期内,门店却认定不属于质量问题拒绝维修。现要求厂家重新核查故障成因,按照质保条款提供维修服务。
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