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吉利银河星舰7在动能回收时踩加速踏板会异响

投诉编号:【1748144】 投诉时间:2026-08-18 14:05 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2026款 135km 星舰版

车辆在动能回收时踩加速踏板会冲击异响,厂家的答复是齿轮传动有间隙,会有撞击声音是正常的。我想说齿轮传动在汽车上都应用了多少年了?所有厂商各式车型都在用,就算是齿轮冲击异响,那也属于是质量问题啊!怎么就成了正常的呢?我持续追责,过了一个多月,4S店同意给我的车辆更换半轴排查问题。在更换了新的半轴之后,异响确实听不到了,但是脚下还是能感觉到轻微的冲击,我勉强接受了。但过了一个月后,严重的冲击和异响又出现了,跟之前一模一样,我及时反馈了问题,又一个月过去了,4S店仍然没有答复有效的解决方案。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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