在高速上120km/h速度行驶，突发EPS故障，方向盘抱死，差点出事故，小鹏售后反馈已过保，需自费维修，该方案本人表示不可接受，《产品质量法》和《民法典》规定，生产者对其产品负责，若投入流通后发现危及安全缺陷，须及时停售、警示、召回。针对该问题，本人诉求为：小鹏免费尽快更换全新转向机。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，目前已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
