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上汽大众ID.3方向机异响 不予质保

投诉编号:【1747879】 投诉时间:2026-08-18 10:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2023款 极智版

车辆正常使用,最近有异响,去4s店检查后说方向机问题需要订购配件,说保修期免费更换到货联系,13号联系我让去更换,14号他们下乡保养车人员紧张让15号去,当天一早送过去等下午去开,下午催问告知方向机进水,拒保,我的车又没有被水淹或者水泡,其他地方都没有进水,就方向机进水不是证明这个配件质量不行吗,要么就是安装不到位没有达到防水等级,作为车主谁都会无比的爱惜自己的爱车,难道会人为的给它灌水,我的车购买两年多行驶不到25000,就正常上下班代步,刮风下雨肯定有使用,这款车难道阴天下雨不能使用,

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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