车窗多次出现无法下降,左后车窗已经进店维修四次,国家三包法说明同一质量问题维修四次以上可以换车,4s店隐瞒事实,说车子开到售后车子已经自动好了,本人到车间目睹师傅偷偷更换配件,车窗无法下降如果发生交通事故火灾或者掉入水里无法开窗逃生,后果不堪设想。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,目前已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。