8月4号晚上,车子突然显示系统故障失去动力。拉回4s店,店里说是采集线问题,只送回厂家换采集线。我的车搭载的中创新航177ah的电池,这款电池本身就有质量缺陷,采集线断裂也是因为电池鼓包严重引起的,换采集线治标不治本。厂家和供应商的过失不应该由消费者承担,保质期内理应给我更换全新电池包。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。