
车辆续航不稳定,行驶中剩余60公里续航后突然断电,仪表显示0公里续航。因担心抛锚,已多次拖车,4S店检查未发现问题。作为营运车辆,续航不足(冬季约200公里,夏季不足300公里)严重影响运营,已勉强使用数月但问题依旧。每次拖车费用300元。据了解广汽埃安存在类似问题,我确实体验到。希望有关部门协助更换电池,为消费者发声。感谢领导关注,但问题至今未处理,厂家回复不满意且未主动联系,存在坑骗消费者之嫌。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
