这是第四次因为同款故障进店维修，前面软件升级、换配件都试过，问题依旧。按照汽车三包规定，同一安全故障累计维修超2次未解决，我有权申请退换车。本次检修如果依旧只升级系统、不能彻底根除故障，我直接提交书面退换车申请，同步向厂家客服、12315、12328交通运输投诉。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司贵州君捷立黔4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
