陕汽重卡S6000行驶动力中断 存在隐患

本人车辆为陕汽德龙重型牵引货车，搭载法士特AMT变速箱，车辆存在CAN总线间歇性通讯故障，故障码为SPN521261FMI9，伴随发动机报文丢失问题。该故障曾导致车辆高速行驶过程中动力突然中断、彻底失去驱动力，存在极高行车安全隐患，极易引发重大交通事故，本次故障还产生10000元拖车费用。该故障为偶发性故障，在维修现场暂时无法复现。本人要求工作人员严格按照原厂标准流程对车辆开展全面检测，但工作人员服务态度傲慢敷衍。本人对其不合理的检修方案提出质疑，并咨询维修后若故障复发的处理方案，工作人员仅含糊敷衍回应，不给出明确售后保障。临近下班时段，站内工作人员相互推诿责任，未执行CAN总线数据测量、换挡手柄断开隔离测试等原厂规定的基础排查项目，完全不遵循正规检修流程，仅凭主观猜测，直接建议本人自费更换换挡手柄，未提供科学可靠的维修方案，且拒不承担任何后续维修保障责任。目前车辆故障隐患始终未彻底排查解决，随时可能在道路行驶中突发动力失效问题，严重威胁本人及其他道路交通参与者的人身与财产安全。该服务站漠视车辆重大安全隐患，检修流程粗放不规范、服务态度恶劣，仅凭主观臆断开展维修建议。若长途行驶过程中故障再次复发，不仅会造成更大的经济损失，还将带来极高的道路交通安全风险，恳请监管部门介入核查，督促厂家及服务站依规规范检修流程，彻底排查并根治车辆CAN总线通讯故障，消除行车安全隐患，并承担本次故障产生的相关合理损失。