本人车辆购车1年3个月,无事故、无改装、无泡水。近期空调鼓风机损坏,前往品牌服务站检修确认鼓风机故障。服务站告知鼓风机只保6个月,拒绝按照整车质保政策免费处理。新车仅使用一年多,鼓风机属于原厂配件,正常使用情况下损坏,应为产品质量问题。依据家用汽车三包规定,要求厂家执行对应质保政策,免费更换空调鼓风机总成。诉求:免费更换鼓风机,按整车质保执行,拒绝配件单独短期质保说法。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!