本田ADV350行驶中发动机连杆断裂

2026年5月7日上牌。750公里的时候，在本田中排指定店保养首保。行驶到1160公里的时候，发动机停车，异响很大。然后我用拖车，拖到贵阳市本田店。拆开过后，活塞断裂，曲轴弯曲，缸体内部损坏严重。后中排店的维修人员告诉我，处理意见可以返回厂家，可以更换发动机总成。中途厂家没有告知我任何的消息。然后厂家负责维修，寄回了中排店。拒绝收车，要求更换发动机总成。按照三包法三大件的基本要求，到现在车已装好，厂家就没一个明确的回复，谢谢。