车辆进店检测,BMS持续上报【F1分压状态不一致】故障。多次读取电池数据流,单体电芯电压最低跌至2.143V,车辆静置一晚上复测电压仍然异常波动至2.18V,电芯存在严重持续性自放电缺陷。电芯劣化属于缓慢发展的原厂内在质量问题,故障隐患在质保有效期内逐步形成,只是质保到期之后才完成精准检测确认。2026年8月3日向比亚迪服务站报修,厂家仅以质保时间到期为由拒绝质保更换电池包,无视里程未超限、故障长期缓慢形成的客观事实。该车为营运货车,电池电压失衡存在行驶动力中断、起火等重大安全隐患,持续上路风险极高。 此前已经通过深圳民意速办(工单:042608041508045922401)发起调解,市场监管部门调解终止,商家仍然拒绝协商处理。诉求:1.比亚迪厂家启动个案质量追溯评审,依据质保政策免费更换故障动力电池包;2.正式出具书面处理/拒保答复,不要单纯口头答复;3.尽快给出解决方案,避免持续影响正常营运。
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