车辆提车初期即出现车门把手下陷问题,后续陆续更换过顶棚、电池包、中控大屏、阅读灯、后备箱胶条、轮毂罩等多处配件。目前车辆出现更为严重的故障问题,安全带上下调节功能失效,同时车顶塑料板开裂翘起,车门出现爆漆、生锈现象,整车多处质量缺陷频发,严重影响车辆正常使用及行车安全。
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!