吉利几何EX3 功夫牛电池包破损

本人于2026年6月18日驾驶吉利EX3电动车正常行驶中，车辆突发高压断电、动力完全缺失、刹车变硬踩不下去、档位无法转换，仪表盘显示小电瓶故障。车辆瞬间瘫在道路中间，存在严重交通安全隐患。6月19日上午，本人将车辆拖至三明市成业汽车销售服务有限公司（吉利授权4S店）进行检测维修。本人明确向4S店强调：因故障发生于行驶途中，涉及高压系统，必须进行全车检测，否则再次发生类似状况将危及人身安全。经过两天所谓“全车检测”，6月20日下午，4S店微信确认：“线路已查，没有短路或者其他损坏”，“整车都检测过”，除压缩机故障外无任何其他问题。7月2日下午，4S店通知维修完成可以提车。本人因身体原因无法前往。7月13日双方约定7月14日下午提车，本人要求帮助充电。7月14日上午，4S店突然通知：电池包发现破洞破损、充电跳枪、线路报故障。而在此前长达25天的维修检测期间，4S店从未提及电池包存在任何问题。电话录音证明：7月17日，4S店店长承认，“更换压缩机时未抬升车辆、未检查底盘电池包”，并承认“全程未进行动力电池包检查”。本人无法接受，并有充分证据证明电池包破损发生在4S店保管期间：4S店自认进店时从未检查底盘，根本无法证明破洞是进店前就有的；4S店6月20日书面承诺“整车都检测过”，如属实则进店时电池包完好； 车辆在店近一个月，4S店发现不了底盘破洞，是对消费者生命财产的极端不负责任；4S店监控仅工作时段开启，非工作时段关闭，本人亲赴现场核实，无法提供完整维修记录，无法证明自身无过错；依据《消费者权益保护法》第二十三条，机动车六个月内发生瑕疵争议，举证责任在经营者。更恶劣的是：4S店在7月15日明知电池包破损“怕进水”，7月17日明知存在进水、短路、起火等严重安全隐患的情况下，仍多次催促本人提车，要求本人“要处理自己去处理”。7月17日说“车修好了停门口，想什么时候提都行”，7月23日继催促“试了几天没问题，可以提车”。这是对消费者生命安全的公然漠视和极端不负责任。7月28日，双方至三元区综治中心调解失败，4S店提出进行第三方痕迹鉴定并称会有律师联系本人。但自7月28日至今，无任何人或律师联系过本人，本人两次主动沟通4S店均回复“会有律师联系”，但始终无人主动联系。后续再联系4S店完全无人回复，4S店已拒绝沟通、拒绝担责、拒绝一切。关于厂家：本人已6次致电吉利厂家400-886-9888投诉，每次均被记录，但从未得到任何实质回复或解决方案。本人要求厂家提供车辆BMS数据及电池包健康报告，均被无视。厂家对授权4S店无有效监管，纵容其以“鉴定”为名无限期拖延，置消费者权益于不顾。综合陈述：本人车辆自2026年6月19日进店，至今已被扣押近60天，4S店与厂家互相推诿、消极应对，毫无解决诚意。车辆存在严重安全隐患，本人无法使用车辆，日常生活和工作受到严重影响。本人依法维权，证据充分，包括微信记录、通话录音、维修委托书等。4S店存在未履行进厂预检义务、违规维修操作、未尽保管义务、明知隐患仍催提车、拒绝承担法定举证责任等多项违法行为；厂家存在怠于履行监管义务、多次投诉不处理、拒绝提供BMS数据等行为。 现向贵单位严厉投诉，要求依法查处并责令限期解决。本人保留向法院起诉及媒体曝光的权利。若贵单位无法督促解决，本人将向更高层级部门及省级以上媒体持续投诉。