投诉吉利汽车:本人23年购买一台吉利功夫牛EX3纯电汽车,于第一次26年4月初汽车行驶至半途中突然断电车辆不动了,且当时处在高速上,极其危险,联系4S店报修,4S店告知重启试一下,等待一会后可以正常行驶。后驾车来到吉利授权服务站检修,工作人员告知未检测出任何故障,此时车辆行驶公里数是14万未过质保期。第二次于4月18日车辆再次出现此类故障,同样和第一次一样我们来到吉利汽车授权服务站,工作人员同样告知未检测出任何问题,告知我再次出现同样故障请拖车拉回他们公司检测。此次车辆未过质保期15万公里,8年内。第三次于5月1日频繁出现前2次同样的故障,车辆无法行驶,本人花费300元拉修至吉利汽车授权站,检修费150元,维修工作人员告知车辆电机坏,电池包电流高压也坏,维修需要花费1.6万元。此次车辆已行驶超过15万公里,需要消费者付费维修了。请问吉利公司你们在车辆未超保时出现问题为什么不把问题查实清楚,一直敷衍消费者,硬生生推脱责任至车辆过质保期,需要消费者付费维修才查出故障点。
吉利几何厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888
