吉利几何EX3功夫牛购车时未提供随车充

汽车厂商没有任何联系。感觉这个事完全是要逐渐被人遗忘了。2）第二次。5天前就想发起再投诉，但是平台提示时间未到，需继续等待，等待期间我打电话给了平台，平台让我等过了限制期。1）第一次。我是2022年3月购买了吉利的几何汽车，具体品牌是功夫牛的功夫牛牛版本。出厂日期是2022年3月，上牌时间2022年4月。在2022年提车时，汽车4S店、及当时的销售人员、工作人员，都没有跟我提起有随车自带充电桩、也没有给到我。我没有接收到充电桩。偶然的机会，在2025年6月28日，我偶然从一个拥有同样车型的一个朋友处得知，这一款车在出厂的时候是自带配有充电桩的，在后续与官方客服电话、及具体处理人员与我的沟通记录中他们也确认认可了、确实是出厂带充电桩的。每一通电话都有自动提示，说有电话录音，可以证明沟通过程。下面基于时间线说明：1）6月28号晚上21:56分我拨打吉利官方电话。当时接线员电话中告诉我说，第二天会回复我，但是在29号、30号、1号并没有给我任何回复。2）7月2日上午9:02分，我再次打吉利官方电话，在我多次询问之下，接线员反馈会有市场人员进行处理，当天会再联系我。然后到了当天9:55分，有一个说是具体处理人员、说是吉利集团安排她处理（不知道名字、她也没说，下面称呼A女士），她在xx点告诉我说问题正在确认中、是来跟我询问详细信息的，沟通完毕。然后在10:15分，A女士给我打电话说问题已经核实了，但是这个事情她无法处理，建议我向吉利官方反馈。3）7月2日10:18分，我再次拨打吉利电话，说明了A女士无法处理，浪费时间。接线员（编号5529）反馈会有市场人员进行处理，当天会再联系我。后来在10.35分A女士又来给我打电话，告诉我说正在处理事情，并添加了我的微信、要求我发送了行驶证给她、她需要车架号。发送完毕。在中午12:33分，A女士给我发了一个信息，具体内容可以看截图：意思就是说承认车辆出厂带充电桩、但是无法处理。我全文发到这里。4）A女士回复全文：“”。（截图见附件）到了昨天我在上班就没再联系吉利官方电话了，感觉这个事情就一直在推诿扯皮，不给我进行处理，我还要一边上班一边处理这个事情，深感无奈，只能发到这里，希望车质网平台帮助处理。以上沟通过程电话，吉利官方电话应该都有录音。希望吉利作为车辆大厂能够尽快直面问题，帮我解决，属于我的充电桩尽快给到我，并解释为什么当时没有主动随车附带。谢谢！