极狐 阿尔法T5经销商私自锁单不予退还定金

2026年8月8日，本人向上海店端支付5000元极狐阿尔法T5购车定金，截至投诉当日尚未签署任何正式购车销售合同。门店销售人员在未取得本人明确同意、未提前告知APP锁单后定金不予退还规则的前提下，销售未经我同意私自拿本人手机操作完成线上锁单，刻意隐瞒关键交易条款，侵害本人知情权与自主选择权。现要求商家全额退还5000元购车定金。