北汽新能源极狐 阿尔法T5充电桩故障

本人购买极狐阿尔法T5，随车配套巴斯巴BAIC一体原厂充电桩（购车权益赠送、极狐官方质保）。故障情况：APP弹窗提示充电桩【故障代码:3】，已按系统指引断电5秒后重新上电重试，故障无法消除，充电桩完全无法充电，居家补能瘫痪，严重影响日常通勤。维权经过：已通过极狐400客服、极狐APP提交报修工单，多次主动催促售后上门检修，售后长期拖延、推诿，迟迟没有工程师上门检测维修。诉求：履行质保义务，3日内安排持证工程师上门免费检修、排除故障；明确维修时间节点，及时同步进度。