上汽大众途观L变速箱机电单元质量缺陷

本人车辆为2018款途观L，搭载DQ380湿式双离合变速箱，里程104000公里，无事故、无外厂拆解维修。2026年8月9日车辆行驶中触发变速箱紧急运行模式，挡位丢失，存在高速失速安全隐患，检测故障码为P173600。该故障属于变速箱机电单元出厂批量质量缺陷，上汽大众下发TPI2061782/1技术通告，提供购车起10年/20万公里专项延保，标准维修方案为更换橙色插头改良机电单元总成，同步免费更换变速箱油、滤芯及全部工时。本人车辆车龄、里程、故障码全部满足专项延保条件，但4S店拒不执行厂家标准质保方案，拒绝提交机电单元总成索赔申请，只提供高复发风险的单独更换传感器简易维修。大量同款车主该维修后1-2年内重复报相同故障码，复发风险极高。经销商采用简易维修方案变相缩减索赔范围，严重侵害消费者合法质保权益。诉求：要求上汽大众履行专项质保，免费更换改良机电单元总成、变速箱油、滤芯，承担全部工时。恳请平台介入核查，督促厂家依规履职，维护消费者合法三包权益。