上汽大众途观L实际交付车型与约定不符

投诉编号：【1740960】 投诉时间：2026-08-10 12:25 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2025款 PRO 380TSI 两驱 R-Line 智领版

我买的途观lpro380交车时给我330版本我要求退车，现在一直不给我退，400厂家投诉电话无人处理，我给店铺打电话直接给我挂了，说好的退款不给退。

上汽大众厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题我公司已收到。如有疑问，您也可咨询我司的授权经销商，或拨打客服热线400-820-1111。谢谢！