鸿蒙智行智界S7动力电池一年衰减至88%

本人车辆为2024款智界S7PRO，搭载宁德时代磷酸铁锂电池62kwh，2025年4月30日购买，目前行驶21000公里左右。过程中明显感觉电池不经用，于7月27日通过鸿蒙APP进行报备，后于7月29日到芜湖鸿蒙4S进行测量，经鸿蒙智行服务中心检测，动力电池SOH为88%。车辆仅使用约15个月，电池健康从100%衰减至88%，15个月衰减12%。宁德时代磷酸铁锂家用正常年均衰减一般1%?2.5%，本车衰减速率明显异常偏高。目前4S只反馈给我厂家认为是正常的，要求出具相应结论及处理方案均未提供。