2025年9月27日我在内江领克4S店购入巴中调配的领克Z10试驾车,销售承诺车辆原版原漆。签订合同前我自行检查发现车身维修痕迹,门店才联系巴中方面核对车况。购车后车辆C柱异响,门店多次谎称属于正常现象。后续双方共同委托268V检测,报告判定该车为结构性事故车,结构件变形修复。商家刻意隐瞒重大事故车况,构成消费欺诈,诉求退货退款,并依据消保法退一赔三。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。