领克Z10香氛系统的香薰断货半年

投诉编号：【1729406】 投诉时间：2026-07-28 14:57 投诉品牌：领克投诉车系：领克Z10 投诉车型：2024款 95kWh 702km 四驱智驾Ultra

领克z10自带香氛系统，但是商城已经半年没买到香薰了，已经断货半年了，也没有任何回复。根据汽车销售管理办法，十六条，三十二条，主张厂家未履行配件供应保障服务。

领克厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。