

2025年9月30日在奔驰兰州之星新提一辆GLC300动感,上路后发现中控出现明显共振异响。我随即联系兰州之星4S店,其对车辆进行专业检测后确定是质量问题导致的异响,但找不到具体异响声源。然其共振声源及振动位置很明显,兰州之星的专业售后检测后却未发现,其售后专业性有待督察,其售后态度更是非常之差,明确告知本人只有拆解新车中控台这一条途径来找原因。本人对北京奔驰GLC300动感车型的质检及质量抱有很大怀疑及不信任。从问题出现到如今已近一年时间,致电奔驰400厂家电话百余次,每次都被反馈上级和与兰州之星协商无果而被推诿敷衍!北京奔驰百年车企之噱头与其车辆质量及售后相形见绌,致使本人一年无法正常用车,耗费大量精力及时间的同时体验极差,希望北京奔驰厂家能重视并为自己的产品质量和消费者负责,请贵平台予以协助并维护消费者合法权益,感谢车质网的监督与支持。
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