深蓝S05新车刚提十天系统故障车辆瘫痪

新车刚提十天，突然就提示我系统故障，然后车辆不受控制，车辆喇叭一直响，我怎么都控制不了车辆，然后就堵了整条马路。然后我给厂家客服打电话，厂家叫售后的人加我微信，我按照售后的办法怎么都解决不了故障，然后厂家就叫拖车过来拖回4S再做打算。结果厂家叫来的拖车也给我把车拖坏了，用千斤顶也没找对位置，把侧裙塑料都顶烂了。现在车辆在售后点待了六天了，厂家售后始终没人联系我，也没有跟我说具体是什么问题、怎么解决，我每次打电话问客服，客服都说已经帮我登记了，让我耐心等待。