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深蓝S05更换的动力电池包无合格证

投诉编号:【1735944】 投诉时间:2026-08-04 16:30 投诉品牌:深蓝汽车 投诉车系:深蓝S05 投诉车型:2026款 520Plus 纯电版

2026.7.1电池刮擦导致支架断裂,经与4s店和保险公司协商一个月后达成更换动力电池包总成的意见,8.3上午验收长安厂家从重庆发的动力电池包总成,拆箱时发现电池包无合格证,8.3上午到今天多次致电深蓝厂家客服,仍未答复,客服只回答跟进反馈,不解决问题。依据汽车三包国标、GB/T45653售后规范,原厂三电总成必须附带合格证,无合格证电池无法确认合规性,直接影响我车辆三电终身质保权益。无合格证电池包无法判定出厂合格,高压电池存在起火、漏电安全隐患,属于潜在产品安全风险。现正式要求:48小时内由厂家补发电池包全套合格证明。

深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!

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