深蓝S05在深蓝APP上误购产品厂家不退款

购买的深蓝S05520纯电的，我在深蓝APP里面官网上购买充电桩的时候购买错误，页面选择错误，因为我知道深蓝APP里面的充电桩是999块钱一个，充电桩我没注意就购买成那个铂金卡了。那个铂金卡的价格也是999块钱，我误以为是我买的充电桩购买成功之后，我发现这个问题，下单下错误了。打电话过去给厂家这边，跟他说明一下这个情况。厂家就一直不退这个钱，说这个钱退不了。厂家对这个事情的服务处理结果非常让让人不满意店大欺客的行为。