

2025年2月购买一辆深蓝S05200Ultra增程远航版车辆,2026年7月车辆例行保养离店后,我在检查、清洗脚垫时发现主驾座椅皮革开裂。车辆仍在质保期内,我对接门店处理,门店表示仅可更换座椅皮革,需要拆装座椅,且无法保证维修后恢复原厂状态、匹配原厂装配工艺。我要求更换座椅总成,门店以厂家不允许为由拒绝,无法正常履行座椅质保服务。我要求厂家履行质保义务,质保维修后车辆部件需完全保持原厂状态。此外,2024款深蓝S05其他配置车型均配备锁车提示音功能,增程低配200Max版本仅配备单个车外喇叭,也拥有锁车提示音,而200Ultra版本配备双车外喇叭,却无锁车提示音功能,多次车机升级均未修复该问题,严重影响日常用车体验,门店对此问题始终无法给出合理解释与解决方案。
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