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上汽大众途观L变速箱故障 设计缺陷

投诉编号:【1738846】 投诉时间:2026-08-07 17:07 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 330TSI 两驱 风尚版

2026年7月22日,本人进店检测车辆变速箱,读取故障码为P173500,完全符合厂家官方TPI2061782/1技术文件中可免费更换机电单元的故障判定标准,此前出现同款故障的车主均按该技术文件标准免费更换变速箱机电单元。目前厂家仅提供单独更换传感器的维修方案,该方案不仅造成同款故障车主售后标准不统一、区别对待消费者,且无法从根源解决故障问题。本次故障根源为变速箱机电单元整体设计缺陷,并非单一传感器探头故障,仅更换传感器属于治标不治本,车辆后期必然重复出现同类故障,无法彻底消除安全隐患。本人坚决不接受仅更换传感器、不更换整体机电单元的维修方案,要求厂家严格按照官方TPI2061782/1技术文件标准,为车辆免费更换变速箱整体机电单元,彻底根治原厂设计缺陷导致的变速箱故障。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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