上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

我于2019年10月购买的途观L搭载7速湿式双离合变速箱。车辆行驶中提示“变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡，无法倒车”。听闻此为该车型通病。依据大众内部技术通告，该故障的标准维修方案为免费更换改进型机电单元总成（含变速箱油、滤芯，免工时）。诉求：要求上汽大众严格执行自有售后政策，免费整套更换改进型变速箱机电单元总成及配套辅料，并免除全部工时费。