福特官方曾针对相关故障发布厂家召回公告,本人车辆的生产日期完全处于本次召回范围内,但厂家判定车辆不符合召回条件,目前本人车辆已出现与召回公告明确记载的同款故障问题,厂家却拒不提供对应的故障检修与质保解决方案,区别对待同款故障车辆,拒不履行厂家召回质保责任,侵害消费者合法权益。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调北京亚奥福瑞经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!