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长安福特福克斯变速箱故障灯亮 倒挡失灵

投诉编号:【1734892】 投诉时间:2026-08-03 15:46 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2021款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型

0727正常行驶60km左右,突发40-50km/h加速区间迟滞,后故障灯、扳手维修灯相继出现,停车倒挡失灵,重启发动机后勉强能挂倒挡,10-20km/h加速区间迟滞。行驶至4S店,读取故障码后,刷新变速箱程序,仅建议更换变速箱油。0801维修后首次行驶,正常行驶70km左右故障复现。上坡无力停滞,重启发动机后勉强完成上坡。再次出现故障灯、扳手维修灯。0802扳手维修灯亮,故障灯未亮,正常行驶10km送就近4S店,反馈需拆变速箱维修。0803无故障灯,故尝试正常行驶40km故障复现,拖车拖至0727首次送修的4S店,检测结果同0802的4S店,反馈需拆变速箱维修。210801购入此新车,一手车主,仅刚满5年,总行驶里程仅3.8W公里,平均油耗仅6.5,驾驶习惯良好,路况大多为高速路、高架,无法接受变速箱在此情况下需要拆开大修。因变速箱仅质保3年,且厂家无召回通知,维修价格约为1W,均需自费。查询网络后发现,此8ATF24变速箱存在大量通病,但厂无召回计划。现诉求厂家解决此变速箱问题。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调溧阳上福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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