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长安奔奔E-Star空调压缩机频繁故障

投诉编号:【1737251】 投诉时间:2026-08-06 05:22 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2022款 清心版 多彩款 磷酸铁锂

我的车辆为22款长安奔奔E-Star,2023年4月上牌,今年3月开始车辆在高速、地面道路、高架正常行驶时会不定时弹出动力故障并直接失速,故障频发,多次险些引发交通事故。3月5日进店检测判定高压空调压缩机绝缘失效,因整车质保仅剩两个月免费更换压缩机总成,仅使用四个月故障复发,7月24日再次进店检测依旧为压缩机损坏,整车三年质保已到期,门店要求自费维修。该故障为2020至2022款车型批量通病,属于高压安全系统设计与质量缺陷,并非个人使用不当,众多车主均在出保后集中爆发同类故障。整车质保到期不能成为厂家推诿重大安全隐患问题的理由,我申请免费更换配件被拒,对方仅提供九折自费维修方案,我无法接受,要求长安售后履行责任,免费更换空调压缩机总成。

长安汽车厂家回复:您反映的问题,相关工作人员已经关注跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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