比亚迪海鸥行驶过程中失控发生事故

本人2024年4月4日购买比亚迪海鸥。2026年6月24日正常行驶时，车辆突发横向甩尾失控，撞上前方正常行驶大货车，交警确认路面无异常。经销商提供的诊断报告仅显示“无历史故障码“，未提供事发瞬间电机扭矩数据、TCS/ESP事件记录及EDR数据，未做实质性缺陷排查，仅以“路试无异常“搪塞。只对事故受损部位做了钣金喷漆维修等。车辆在无外界干扰、路面无异常的情况下正常加速时突发失控，属重大安全隐患，原因至今未明，本人不敢继续使用该车辆，本人要求比亚迪提供事发时段完整EDR数据，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十五条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条之规定，本人作为车主及数据主体，有权查阅、复制与白身直接相关的车辆数据。但是比亚迪门店以必须国家部门开具调取函为理由拒绝提供。据了解，EDR数据门店本身没有调取和查阅权利，需厂家总部调取，但是至今总部没有回复，该行为已经损害消费者权利。