
车辆慢充口使用过程中多次出现无故跳枪、提前显示充电完成的故障,经核实该问题为设备温度过高导致,属于车型普遍质量问题。该故障最早在车辆质保期内便多次出现,本人最初误以为是充电枪故障,加之家中配有快充设备,暂时未进店检测处理。厂家明知该故障属于批量质量缺陷,既未开展召回整改,也未通知车主免费检修更换。若本人无快充备用、依赖慢充使用,质保期内进店检测即可正常索赔。目前车辆刚出质保期,厂家要求自费维修极为不合理,该部件不属于常规损耗件,故障为原厂设计及质量缺陷导致,并非车主使用问题,且厂家未履行隐患告知及排查通知义务,不应由车主承担维修费用。
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