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广汽丰田雷凌压缩机故障导致空调不制冷

投诉编号:【1735849】 投诉时间:2026-08-04 15:30 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2023款 185T CVT 豪华版

投诉品牌:广汽丰田车型:2023款雷凌185TCVT豪华版购车日期:2023年4月5日当前里程:13961公里故障描述:车辆全程正常使用,按时保养,无事故无改装无泡水。上周突然空调不制冷,到武汉店检测,确诊空调压缩机损坏,4S店以已过质保期为由要求自费6000元更换。投诉理由:压缩机属于核心零部件,非易损件,正常使用不可能仅13961公里就损坏;车辆刚过3年质保期4个月,里程远低于质保上限;车质网有大量2021-2023款雷凌1.2T车主反馈同款压缩机故障,属批量质量缺陷;故障萌芽极可能在质保期内已存在,依据《消费者权益保护法》第24条及《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,厂家应履行质量保障责任。诉求:要求广汽丰田免费更换原厂空调压缩机,免除全部费用。

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