一汽奥迪A4L门板木制饰条起鼓开裂

2年车，车内桦木对应主副驾驶门板木条均发生开裂，鼓包，摸着咯手，且中控及后门均无这种情况，去售后处理，无法与店内达成一致，拒绝质保，多次400反馈厂家无果，多次拨打厂家400电话，无一人进行跟踪处理问题，把顾客晾在一边，当时对比了在4S店内的同款23年车辆，门内十条均完好无损，我24款出现问题，车友群中询问，该案例很多，怀疑是质量问题。