一汽奥迪A4L右后尾灯进水内部裂纹

车辆右后尾灯有明显水珠、而且内部有很多明显竖条状裂纹、去4S检查、4S店工作人员也没发现任何拆卸、碰撞痕迹、最后出的结论是洗车导致、说洗车的时候喷了什么溶剂导致、难道一汽奥迪车不能洗车？就依他们说溶剂洗车会导致、那么为什么其他灯没问题、就只有右后尾灯出问题？厂家与4S店极其不负责欺瞒消费者。