广汽丰田铂智3X新车发现车门和底盘多处生锈

本人于2026年7月15日提广汽丰田铂智3X全新车辆，提车仅一周左右。车辆无任何事故、无剐蹭碰撞、无钣金喷漆、不存在涉水浸泡，日常正常停放使用。现行驶575公里，检查车辆时发现两处锈蚀问题：车门内侧密封条下方出现锈迹，同时底盘部件存在生锈现象。除此之外，车辆方向盘手感偏重，转向力度异常。补充说明：家中去年已经购入一台同型号铂智3X，同款车型并未出现车门生锈、底盘生锈、转向沉重这类问题，足以证明当前车辆属于单体出厂质量瑕疵，车门钣金、底盘防腐电泳工艺不达标。新车短期内多处生锈，如果仅简单打磨喷漆只能临时掩盖，锈蚀后续会持续蔓延，长期影响车身结构耐用性以及车辆残值。转向沉重也影响日常驾驶安全性。现正式提出诉求：1.厂家安排专业人员上门检测，查明生锈、转向沉重的根本原因，出具完整根治方案；2.拒绝只做表面简易喷漆处理，要求彻底根除锈蚀隐患，解决转向沉重故障；3.针对新车多项原厂质量缺陷，提供合理补偿方案。希望广汽丰田厂家与授权4S店主动联系，尽快协商妥善解决。