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腾势N9自私使用旧件未告知 无维修记录

投诉编号:【1735526】 投诉时间:2026-08-04 10:39 投诉品牌:腾势汽车 投诉车系:腾势N9 投诉车型:2025款 尊荣型

去年4月在腾势中心购买一辆腾势N9,开了一个月左右,发现主驾出风口扫风的时候有异响,就去4S店换了,当时4S店明确表示是去厂家定货更换的。然后今年5月份的时候又响了,于是6月份又更换了一个。这次没到一周又出现异响,这次4S店直接装死,装作听不到异响(很明显)可以看我后面发的视频。最主要的是我本来想查下第一次更换出风口的记录,发现APP上查不到,于是去询问4S店,4S店竟然说当时他们是从试驾车上拆下来的配件换到了我的车上,而且根本没有和我沟通,已经构成商业欺诈。虽然是一个很小的配件,但是不能保证是否会在大件上动手脚。

腾势汽车厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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