7.5日进店检查异响,左后行驶有类似金属松动摩擦的异响声,进店后用过路试确认了异响存在,售后弄了一下午没解决,说上传厂家等反馈,后接到厂家反馈7.12车子留店继续排查问题,一直查到7.31号早上售后表示还是有异响,后悬挂电机什么都拆了一遍查不到原因,当日下午厂家来人检测,8.1告知我取车,说你的车没问题,异响是正常胎噪,但是没有对胎噪仅出现在左后做出合理解释,只是一直要求我去取车,表示车子没问题,胎噪是四轮共同作用的声音不应只出现在一侧后轮,我让4s给解释,4s只是一味的让我提车,唯一的解释就是厂家技术说了,你这个是正常的胎噪声,售后与厂家推卸责任,不正式问题,该次检查也没有开具正式工单,完全逃避车主的保修权益,希望厂家可以正视问题,本人多次投诉均未得到厂家回复,希望这次可以。
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