雷克萨斯ES200车辆大灯内开裂起雾

本人车辆自购买至今无交通事故、无前方碰撞、无石子击打记录，全程在授权4S店保养，大灯从未拆装改装。2026年7月发现左前大灯内壁持续凝结雾水珠，数日不消退；夜间点亮大灯背光观察，可见灯罩内侧呈发丝状放射细裂，而灯罩外表面手触平滑、无凹点、无崩角、保护套及周围保险杠漆面完好。4S维修顾问当场口头表述：“师傅检测裂痕是外力受压导致，外力不算质保”，并没出具工单一直以口头称“外力导致灯罩开裂，不予保修”，本人拒绝“认可外力致损”。