吉利银河星耀7充电桩安装未完成

投诉内容：本人购买吉利银河车辆，享有官方充电桩配套安装权益，厂家委托妍伟科技实施施工，现场施工烂尾，线缆随意堆放，要求签署格式条款文件，并配合拍照，长期没有完成收尾。客服电话污蔑、诽谤、诋毁、恶意揣测我索要高额赔偿！外包服务商前期沟通处置方案，后续人员变更反复反悔。无有效方案，2026年6月12日申请电表完成，他们组建安装微信群，至7月3日本人第一次打400投诉至今8月3日推诿拖延不处理来回甩锅，本人多次要求吉利银河、妍伟科技出具加盖公章书面处置方案，企业持续拖延拒绝；多次拨打吉利400售后，仅简单登记信息，无专人回访协调，厂家放任外包推诿扯皮。