长春地区星耀7保有量持续增加，但该4S店长期没有搭建官方本地车主社群。同城车主缺乏稳定正规交流渠道，车辆共性问题无法集中反馈，门店缺少与本地车主常态化沟通的渠道，属于售后服务配套缺失。长春星耀7车主数量不少，缺少稳定车主交流渠道，不利于车主互通信息、厂家收集区域用车反馈。诉求：请厂家督促该4S店搭建长春本地星耀7车友社群。
吉利汽车厂家回复：非常感谢您的反馈与宝贵建议，关于您反馈该门店暂无官方车友会的问题，给您带来不好的体验我们深表歉意。经销商门店车友会的常态化组建、落地运营，需要依托稳定且充足的车主保有基盘作为基础支撑，目前该门店车辆保有量仍处于逐步爬坡上量阶段，暂不具备独立运营门店车友会的成熟条件。针对星耀7相关经销商社群运营规划，厂家后续会综合评估各门店经营实力、运营能力及车主体量进行分层赋能，达标后将统一下放专项扶持政策、运营方案与落地指导。我们已将您的诉求同步记录备案，再次感谢您的理解与包容。
