本人2023年4月购入比亚迪唐DM-i冠军版,购车时官方明确承诺首任车主终身免费取送车,无三年时间限制。近期发现比亚迪未通知车主,私自将终身权益修改为仅3年有效,导致我的取送车权益失效。厂家不能用后期新出台的政策,约束购车时已经敲定的服务承诺,属于单方面违约。要求比亚迪恢复我车辆终身免费取送车权益,尽快安排专人处理回复。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。